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? Serviço Pós-Venda e Suporte Técnico: O que a KELIN oferece além da venda
Palavras-chave: garantia do lança-redes, serviço de reparo do lança-redes, suporte para treinamento OEM, documentos técnicos, pós-venda do lança-redes
? Não vendemos apenas. Nós apoiamos cada unidade.
Na KELIN, entendemos que equipamentos profissionais exigem suporte profissional . É por isso que nosso sistema pós-venda é estruturado para servir importadores, departamentos de polícia e parceiros B2B que esperam valor de longo prazo.
✅ O que está incluído no nosso pacote padrão de suporte?
| Item | Descrição |
|---|---|
| ? Manual do Utilizador | Instruções ilustradas em inglês (PDF & impressão) |
| ?️ Vídeo de Operação | Guia passo a passo para carregar, disparar e redefinir |
| ? Folha de Resolução de Problemas | Problemas comuns e soluções no campo |
| ? Opção de Peças Sobresselentes | Redes extras, cartuchos, câmaras, kits de vedação |
| ? Lista de Embalagem | Conteúdo detalhado para alfândega e reabastecimento |
| ? Suporte Online | E-mail ou chat com engenheiro de vendas ou gerente |
? Compromisso de Tempo de Resposta
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? Consultas gerais: em até 12 horas
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? Suporte técnico / orientação por vídeo: em até 24 horas
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? Envio de peças sobressalentes (em estoque): em 3 a 5 dias úteis
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? Orientação ou fornecimento de CO₂: sempre disponível por região
? Suporte Estendido Opcional (para pedidos em grande quantidade/OEM)
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Vídeo de treinamento privado com sua marca
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Guia de segurança personalizado ou manual traduzido
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Treinamento no local por meio do parceiro (em regiões selecionadas)
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Lista de verificação técnica para licitações
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Suporte para renovação de certificação para agências
?? Contato de Suporte
Helen Sun – Gerente de Vendas
? [email protected]
? +86-18805260707 (WeChat / WhatsApp)
? Obter Ajuda Técnica
? Dica: Mantemos suas especificações arquivadas
A versão de cada parceiro OEM é arquivada com fotos do modelo, embalagem, especificações líquidas e números de lote — para que você possa reencomendar, revender ou solicitar substituições sem nenhuma confusão.
