? Klantenservice en technische ondersteuning: wat KELIN u biedt na de verkoop
Sleutelwoorden: netgun-garantie, reparatieservice voor netguns, OEM-opleidingsondersteuning, technische documentatie, naservice voor netguns
️ We verkopen niet alleen. We staan achter elk apparaat.
Bij KELIN begrijpen wij dat professionele apparatuur professionele ondersteuning vereist . Daarom is ons naverkoop-systeem ontworpen om te dienen importeurs, politieafdelingen en B2B-partners die langdurige waarde verwachten.
✅ Wat is inbegrepen in onze standaardondersteuningspakket?
Artikel | Beschrijving |
---|---|
? Handleiding | Gelustrateerde Engelse instructies (PDF & afdrukken) |
?️ Bedieningsvideo | Stapsgewijze handleiding voor laden, afvuren en resetten |
? Probleemoplossingsblad | Veelvoorkomende problemen & oplossingen ter plaatse |
? Onderdelenoptie | Extra netten, patronen, kamers, kits voor afsluiten |
? Verpakkingslijst | Gedetailleerde inhoud voor douane en herbekrachtiging |
? Online ondersteuning | E-mail of chat met verkooningenieur of manager |
? Tijdsplanning voor reacties
-
? Algemene vragen: binnen 12 uur
-
? Technische ondersteuning / videogids: binnen 24 uur
-
? Onderdelenverzending (voorraad): binnen 3–5 werkdagen
-
? Advies of levering CO₂-vulling: altijd beschikbaar per regio
?️ Optionele uitgebreide ondersteuning (voor bulk/OEM-bestellingen)
-
Privé trainingvideo met jouw merk
-
Aangepaste veiligheidsinstructie of vertaalde handleiding
-
Training ter plaatse via partner (in geselecteerde regio's)
-
Checklist voor technische inspectie voor aanbestedingen
-
Ondersteuning bij hercertificering voor agentschappen
?? Ondersteuningscontact
Helen Sun – Verkoopmanager
? [email protected]
? +86-18805260707 (WeChat / WhatsApp)
? Technische hulp verkrijgen
? Tip: Wij bewaren uw specificaties
De versie van elk OEM-partner wordt gearchiveerd met modelfoto's, verpakking, netto-specificaties en lotnummers — zodat u zonder verwarring opnieuw kunt bestellen, herverkopen of vervangingen kunt aanvragen.