? बिक्री के बाद सेवा और तकनीकी सहायता: केलिन आपको बिक्री के अलावा क्या पेशकश करता है
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️ हम सिर्फ बेचते नहीं हैं। हम हर यूनिट के पीछे खड़े होते हैं।
केलिन में, हमें समझ है कि पेशेवर उपकरणों को पेशेवर सहायता की आवश्यकता होती है । इसीलिए हमारी बिक्री के बाद की सेवा प्रणाली आयातकों, पुलिस विभागों और B2B साझेदारों की अपेक्षा के अनुसार लंबे समय तक मूल्य प्रदान करने के लिए बनाई गई है।
✅ हमारे मानक सहायता पैकेज में क्या शामिल है?
आइटम | विवरण |
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? उपयोगकर्ता मैनुअल | चित्र सहित अंग्रेजी निर्देश (PDF & प्रिंट) |
?️ संचालन वीडियो | लोडिंग, फायरिंग और रीसेट करने के लिए चरण-दर-चरण गाइड |
? समस्या निवारण शीट | आम समस्याएँ और क्षेत्र समाधान |
? स्पेयर पार्ट्स विकल्प | अतिरिक्त जाल, कारतूस, कक्ष, सीलिंग किट |
? पैकेजिंग सूची | कस्टम और पुन: आपूर्ति के लिए विस्तृत सामग्री |
? ऑनलाइन समर्थन | बिक्री इंजीनियर या प्रबंधक के साथ ईमेल या चैट |
? प्रतिक्रिया समय प्रतिबद्धता
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? सामान्य पूछताछ: 12 घंटों के भीतर
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? तकनीकी सहायता / वीडियो मार्गदर्शन: 24 घंटों के भीतर
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?️ स्पेयर पार्ट्स भेजना (स्टॉक में): 3–5 कार्य दिवसों के भीतर
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? CO₂ रिफिल सलाह या स्रोत: क्षेत्र के आधार पर हमेशा उपलब्ध
?️ विस्तारित समर्थन (थोक/ओईएम आदेशों के लिए)
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अपने ब्रांड के साथ निजी प्रशिक्षण वीडियो
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कस्टम सुरक्षा गाइड या अनुवादित पुस्तिका
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चयनित क्षेत्रों में भागीदार के माध्यम से स्थल पर प्रशिक्षण
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टेंडर के लिए तकनीकी निरीक्षण चेकलिस्ट
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एजेंसियों के लिए पुनः प्रमाणन समर्थन
?? सहायता संपर्क
हेलेन सन - बिक्री प्रबंधक
? [email protected]
? +86-18805260707 (वीचैट / व्हाट्सएप)
? तकनीकी सहायता प्राप्त करें
? सुझाव: हम आपकी विनिर्देशों को फ़ाइल में सुरक्षित रखते हैं
प्रत्येक OEM भागीदार के संस्करण को मॉडल की तस्वीरों, पैकेजिंग, शुद्ध विनिर्देशों और लॉट नंबर के साथ संग्रहीत किया जाता है—ताकि आप फिर से ऑर्डर कर सकें, फिर से बेच सकें, या प्रतिस्थापन का अनुरोध कर सकें, भ्रम के बिना।