Fr
Nom de la CN
AR
NL
FR
DE
HI
IT
JA
KO
PT
RU
ES
ID
VI
TH
? Service après-vente et assistance technique : ce que KELIN vous propose en plus de la vente
Mots-clés : garantie du filet lanceur, service de réparation du filet lanceur, support de formation OEM, documents techniques, service après-vente du filet lanceur
️ Nous ne vendons pas seulement. Nous soutenons chaque unité.
Chez KELIN, nous comprenons que du matériel professionnel nécessite un support professionnel . C’est pourquoi notre système d’après-vente est conçu pour servir des importateurs, des départements de police et des partenaires B2B qui attendent une valeur à long terme.
✅ Qu'est-ce qui est inclus dans notre package standard de support ?
| Article | Description |
|---|---|
| ? Manuel d'utilisation | Instructions illustrées en anglais (PDF & impression) |
| ?️ Vidéo de fonctionnement | Guide étape par étape pour le chargement, le tir et la réinitialisation |
| ? Fiche de dépannage | Problèmes courants et solutions sur le terrain |
| ? Option Pièces de rechange | Réseaux supplémentaires, cartouches, chambres, kits d'étanchéité |
| ? Liste d'emballage | Contenu détaillé pour les douanes et les réapprovisionnements |
| ? Assistance en ligne | Envoyez un e-mail ou chattez avec un ingénieur commercial ou un responsable |
? Engagement de délai de réponse
-
? Demandes générales : sous 12 heures
-
? Assistance technique / guidance vidéo : sous 24 heures
-
? Envoi des pièces de rechange (en stock) : sous 3 à 5 jours ouvrables
-
? Conseil ou approvisionnement en CO₂ : toujours disponible par région
?️ Support étendu optionnel (pour commandes en gros/OEM)
-
Vidéo de formation privée avec votre marque
-
Guide de sécurité personnalisé ou manuel traduit
-
Formation sur site via partenaire (dans certaines régions)
-
Liste de contrôle d'inspection technique pour les appels d'offres
-
Support pour la recertification des agences
?? Contact du support
Helen Sun – Responsable des ventes
? [email protected]
? +86-18805260707 (WeChat / WhatsApp)
? Obtenir de l'aide technique
? Astuce : Nous conservons vos spécifications enregistrées
La version de chaque partenaire constructeur est archivée avec des photos du modèle, l'emballage, les caractéristiques techniques nettes et les numéros de lot — vous permettant ainsi de réapprovisionner, revendre ou demander des remplacements sans aucune confusion.
Table des matières
- ️ Nous ne vendons pas seulement. Nous soutenons chaque unité.
- ✅ Qu'est-ce qui est inclus dans notre package standard de support ?
- ? Engagement de délai de réponse
- ?️ Support étendu optionnel (pour commandes en gros/OEM)
- ?? Contact du support
- ? Astuce : Nous conservons vos spécifications enregistrées
