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? Servicio Postventa y Soporte Técnico: Lo que KELIN le ofrece más allá de la venta
Palabras clave: garantía del arma de red, servicio de reparación del arma de red, soporte para capacitación OEM, documentos técnicos, postventa del arma de red
?️ No solo vendemos. Apoyamos cada unidad.
En KELIN, entendemos que el equipo profesional requiere soporte profesional . Por eso, nuestro sistema postventa está diseñado para servir a importadores, departamentos policiales y socios B2B que esperan valor a largo plazo.
✅ ¿Qué incluye nuestro paquete estándar de soporte?
| Artículo | Descripción |
|---|---|
| ? Manual del usuario | Instrucciones ilustradas en inglés (PDF e impresas) |
| ?️ Video de operación | Guía paso a paso para cargar, disparar y reiniciar |
| ? Hoja de solución de problemas | Problemas comunes y soluciones en el campo |
| ? Opción de piezas de repuesto | Redes adicionales, cartuchos, cámaras, kits de sellado |
| ? Lista de embalaje | Contenido detallado para aduanas y reposición |
| ? Soporte en línea | Correo electrónico o chat con ingeniero de ventas o gerente |
? Compromisos de tiempo de respuesta
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? Consultas generales: dentro de las 12 horas
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? Soporte técnico / guía por video: dentro de las 24 horas
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? Envío de piezas de repuesto (en stock): dentro de 3–5 días hábiles
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? Asesoría o fuente de recarga de CO₂: siempre disponible por región
? Soporte opcional extendido (para pedidos por volumen/OEM)
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Video privado de capacitación con tu marca
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Guía personalizada de seguridad o manual traducido
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Capacitación en sitio a través del socio (en regiones seleccionadas)
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Lista de verificación técnica para licitaciones
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Soporte para renovación de certificaciones para agencias
?? Contacto de Soporte
Helen Sun – Gerente de Ventas
? [email protected]
? +86-18805260707 (WeChat / WhatsApp)
? Obtener Ayuda Técnica
? Consejo: Guardamos tus especificaciones en nuestros archivos
La versión de cada socio OEM está archivada con fotos del modelo, empaque, especificaciones netas y números de lote—para que puedas volver a pedir, revender o solicitar reemplazos sin ninguna confusión.
