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? Kundendienst und technische Unterstützung: Das bietet KELIN Ihnen über den Verkauf hinaus
Schlüsselwörter: netzschleuder-Garantie, Reparaturservice für Netzschleudern, OEM-Schulungsunterstützung, technische Dokumente, After-Sales-Service für Netzschleuder
?️ Wir verkaufen nicht nur. Wir stehen hinter jedem Gerät.
Bei KELIN wissen wir, dass professionelle Geräte professionelle Unterstützung erfordern . Deshalb ist unser Kundendienstsystem darauf ausgerichtet, importeure, Polizeibehörden und B2B-Partner zu bedienen, die langfristigen Wert erwarten.
✅ Was beinhaltet unser Standard-Supportpaket?
| Artikel | Beschreibung |
|---|---|
| ? Bedienungsanleitung | Bebilderte englische Anweisungen (PDF & Druck) |
| ?️ Bedienvideo | Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Laden, Zünden und Zurücksetzen |
| ? Fehlersuchliste | Häufige Probleme & Lösungen vor Ort |
| ? Ersatzteileoption | Zusätzliche Netze, Patronen, Kammer, Dichtungssätze |
| ? Packungsliste | Detaillierte Inhaltsangabe für Zoll und Nachschub |
| ? Online-Support | E-Mail oder Chat mit Vertriebsingenieur oder Manager |
? Reaktionszeit-Zusagen
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? Allgemeine Anfragen: innerhalb von 12 Stunden
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? Technische Unterstützung / Videobegleitung: innerhalb von 24 Stunden
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?️ Versand von Ersatzteilen (auf Lager): innerhalb von 3–5 Arbeitstagen
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? CO₂-Nachfüllberatung oder -beschaffung: stets regional verfügbar
? Optionale erweiterte Unterstützung (für Groß-/OEM-Bestellungen)
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Privates Trainingsvideo mit Ihrer Marke
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Individuelle Sicherheitsanleitung oder übersetztes Handbuch
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Vor-Ort-Schulung über Partner (in ausgewählten Regionen)
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Prüfliste für technische Ausschreibungen
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Re-Zertifizierungsunterstützung für Agenturen
?? Support-Kontakt
Helen Sun – Verkaufsleiterin
? [email protected]
? +86-18805260707 (WeChat / WhatsApp)
? Technische Hilfe erhalten
? Tipp: Wir speichern Ihre Spezifikationen ab
Die Version jedes OEM-Partners wird mit Modellfotos, Verpackung, Netto-Spezifikationen und Losnummern archiviert – so können Sie ohne Verwirrung erneut bestellen, weiterverkaufen oder Ersatz anfordern.
