إن
الصين
AR
NL
FR
DE
HI
IT
JA
KO
PT
RU
ES
ID
VI
TH
؟ خدمة ما بعد البيع والدعم الفني: ما تقدمه لك KELIN beyond the sale
الكلمات الرئيسية: ضمان مسدس الشبكة، خدمة إصلاح مسدس الشبكة، دعم التدريب OEM، المستندات الفنية، ما بعد البيع لمسدس الشبكة
️؟ نحن لا نبيع فحسب. بل نقف وراء كل وحدة.
في KELIN، نحن ندرك أن المعدات الاحترافية تتطلب دعمًا احترافيًا . لهذا السبب تم بناء نظامنا لما بعد البيع للخدمة الوكلاء الاستيراديين وإدارات الشرطة والشركاء من النوع B2B الذين يتوقعون قيمة على المدى الطويل.
✅ ما الذي يتضمنه برنامج الدعم القياسي لدينا؟
| العنصر | وصف |
|---|---|
| ? دليل المستخدم | التعليمات الإنجليزية المُصورة (PDF & طباعة) |
| ?️ فيديو التشغيل | دليل خطوة بخطوة لتحميل الجهاز وإطلاقه وإعادة تعيينه |
| ? ورقة التشخيص والمعالجة | المشاكل الشائعة والحلول الميدانية |
| ? خيار قطع الغيار | شبكات إضافية، وخرطوشات، وغرف، وحقائب إحكام الإغلاق |
| ? قائمة التغليف | محتويات مفصلة للجمارك وإعادة التوريد |
| ؟ الدعم عبر الإنترنت | البريد الإلكتروني أو المحادثة مع مهندس المبيعات أو المدير |
؟ التزامات وقت الاستجابة
-
؟ استفسارات عامة: خلال 12 ساعة
-
؟ الدعم الفني / الإرشاد المرئي: خلال 24 ساعة
-
؟ إرسال قطع الغيار (المتوفرة في المخزون): خلال 3–5 أيام عمل
-
؟ نصيحة إعادة تعبئة ثاني أكسيد الكربون أو توفيرها: متاحة دائمًا حسب المنطقة
؟ الدعم الاختياري الموسع (للطلبات الكبيرة/طلبات OEM)
-
فيديو تدريبي خاص بعلامتك التجارية
-
دليل الأمان المخصص أو الدليل المترجم
-
التدريب في الموقع عبر الشريك (في المناطق المختارة)
-
قائمة فحص فنية للمناقصات
-
دعم لإعادة الشهادة للوكالات
?? جهة اتصال الدعم
هيلين سون - مديرة المبيعات
? [email protected]
? +86-18805260707 (WeChat / WhatsApp)
? احصل على مساعدة فنية
? نصيحة: نحن نحتفظ بمواصفاتك في السجل
يتم أرشفة إصدار كل شريك تصنيعي أصلي مع صور النموذج والتعبئة والمواصفات الصافية وأرقام الدفعات - حتى تتمكن من إعادة الطلب أو إعادة البيع أو طلب استبدال دون أي لبساً
